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L’assistenza desktop gioca un funzione cruciale nel dare garanzie le quali tutti a lui utenti finali possano adoperarsi escludendo interruzioni. Si stratta intorno a un opera cosa copre sia il fianco hardware (riparazione, conservazione e upgrade nato da elaboratore elettronico e laptop) sia il ala software (installazione, configurazione e risolvimento dei problemi che applicazioni e sistemi operativi).